Как оформить заказ
Соберите корзину на сайте и отправьте её ссылку нам в Telegram. Мы проверим наличие, согласуем детали и рассчитаем доставку.
Перейти в каталогПорядок заказа
-
01
Соберите корзину
Добавьте понравившиеся вещи, выберите размеры, цвета и количество. Если нужна помощь с выбором или размером, напишите нам в Telegram. Также укажите информацию для доставки: ФИО, номер телефона и точный адрес пункта СДЭК.
-
02
Отправьте ссылку в Telegram
Скопируйте ссылку на корзину и отправьте её нам в Telegram: @Elegant_white_chat.
-
03
Согласуйте заказ
Мы уточним наличие выбранных размеров и цветов у брендов. Если чего-то нет, вместе скорректируем корзину. Затем подтвердим состав заказа и сообщим стоимость доставки: она зависит от веса посылки и конечного адреса.
-
04
Оплатите заказ
После согласования мы закрепим состав корзины, редактирование станет недоступно. Далее оплата.
-
05
Получите заказ в СДЭК
Мы выкупим вещи у брендов и организуем отправку на ваш адрес. Ориентировочный срок получения: 13–20 дней с момента оплаты.
Сколько стоит доставка
Цена зависит от веса посылки и конечного адреса. Назовём её в Telegram после утверждения заказа. Ориентировочные цены:
Доставка и отслеживание
Доставляем в пункты выдачи СДЭК в России и Беларуси.
После пересечения границы СДЭК отправит трек-номер на указанный номер телефона. До этого статус посылки можно уточнить у нас в Telegram.
Если прошло 12 дней после оплаты, а трек не пришёл, напишите нам, отправим его вручную.
Сохраните ссылку на корзину
По этой ссылке можно в любой момент посмотреть состав заказа: вещи, размеры, цвета, количество, адрес доставки.
Возврат
Большинство брендов в Китае дают 7 дней на возврат, если не подошёл размер или что-то ещё (возврат без причины). Так как доставка идёт долго, к сожалению, примерки и обмена нет.
Частые вопросы
Как подобрать размер?
Используйте размерную сетку конкретной вещи: у разных моделей и брендов размеры отличаются. Ориентироваться только на привычный российский размер не стоит. Если сомневаетесь, напишите нам: подскажем, какие мерки снять, и поможем выбрать размер.
Можно заказать вещь, которой нет на сайте?
Да. Пришлите фото или ссылку в Telegram, уточним цену и возможность заказа.
Можно получить дополнительные фото?
Да. Напишите, какая модель вас интересует и какие детали хотите рассмотреть.
Можно изменить корзину после согласования?
После согласования редактирование закрывается. Если нужно что-то изменить, сразу напишите нам в Telegram, уточним, возможно ли это на текущем этапе.
Как едет посылка?
От бренда на склад в Китае, затем через таможню во Владивостоке в ваш регион. СДЭК доставляет посылку в выбранный пункт выдачи.
Остались вопросы?
Напишите нам в Telegram, поможем с выбором и оформлением.
Написать в чат